На сегодняшний день в мире существует практически 1,8 миллиарда пользователей, которые живут в разных странах и разговаривают на разных языках. Многие из них могут стать вашими потенциальными клиентами. Но как их привлечь? Конечно же, вы не обязаны говорить на всех их языках, но вы должны добиться того, чтобы ваш сайт появился в нужном месте в нужное время, когда эти пользователи осуществляют поиск.

Глобализация вебсайта может проводиться посредством маркетинговых исследований, перевода, локализации и оптимизации. Выполнение следующих десяти пунктов поможет вам быстро увеличить трафик вашего сайта в международных поисковых системах.

1. Анализируйте круг своих потенциальных покупателей.

Анализ рынка должен начинаться с понимания ответов на следующие вопросы:
• В каких странах находятся рынки, на которые вы нацеливаете ваш товар?
• Кто является вашим потенциальным покупателем?
• На каком языке разговаривают ваши клиенты?
• Какие возможности имеет тот рынок, для которого ваша компания предлагает продукцию или решения?
Определение и понимание характеристик и потребностей вашего рыночного сегмента поможет вам обозначить ключевые слова и контент, которые вы будете использовать для связи, привлечения и взаимодействия с вашей целевой аудиторией.

2. Поисковые ключи.

Для каждого обнаруженного сегмента клиентов вам нужно будет составить список подходящих ключевых слов. Это можно сделать с помощью следующих средств исследований ключевых слов в Google:
• Сервис подбора ключевых слов Google Adwords. С помощью его расширенных опций вы сможете подобрать ключевые слова для вашего сайта для определенной страны и языка. Введите в строку термин-ключ, и Google выдаст количество запросов данного слова в месяц, как по всему миру, так и по одному целевому району.
• Статистика поисковых запросов Google Insights for Search. Этот сервис можно использовать для исследования направлений поисковых запросов в динамике по времени в каждой интересующей вас стране.
• Переводчик Google Translator. Если вы не говорите на каком-то иностранном языке и не располагаете достаточными средствами, чтобы воспользоваться услугами переводчиков, для начала вы можете переводить ваши ключевые слова с помощью сервиса Google Translator. Обратите внимание на то, что автоматический перевод не настолько точный, как работа живого переводчика.

3. Подбор структуры сайта.

Существуют несколько способов структурирования многоязычного сайта:
1) приобретение нескольких территориально-зависимых доменов и создание отдельных вебсайтов;
2) использование субдоменов для каждой страны в отдельности;
3) использование подкаталогов для каждой страны.
Если ваш международный маркетинг территориально зависим, тогда ваш сайт должен быть структурирован, в первую очередь, по территориальному расположению и затем уже по языку. Если вы планируете работу с клиентами, которые говорят на определенном языке, не зависимо от их места жительства, тогда вам необходимо будет включить в архитектуру вашего сайта меню с выбором подходящего для клиента языка. Сервисы для вебмастера Google содержат советы по этому вопросу в статье «How to Start a Multilingual Site» (Как создать многоязычный сайт).

4. Выбор контента.

Контент, который вы размещаете на своем сайте для международной целевой аудитории, должен подчиняться результатам анализа вашего рынка и подбору ключевых слов. Большая часть контента будет похожей на вариант, который рассчитан на англоговорящих посетителей сайта. Но, не смотря на это, все же потребуется несколько новых страниц контента на основании специфических потребностей данного рынка.

5. Перевод контента.

Услуги по профессиональному переводу – достаточно дорогое удовольствие, но если вы серьезно настроены на работу с международной целевой аудиторией, то такие траты необходимы. Если вы не располагаете достаточным бюджетом для заказа профессионального перевода, вы можете сэкономить деньги с помощью специальных программ-переводчиков. Но если вы будете пользоваться таким софтом, вам понадобится человек-носитель определенного языка, который сможет проверить результаты перевода и гарантировать, что текст имеет правильную логическую и стилистическую структуру.

6. Локализация контента (придание ему специфического местного характера) и дизайн.

Кроме языкового перевода, вы должны быть уверены в том, что язык контента и веб-дизайн соответствуют культурным особенностям разных стран, говорящих на данном языке. Например, контент, переведенный на испанский, должен подстраиваться под культурные особенности каждой испаноязычной страны Латинской Америки. Точно так же, элементы дизайна сайта для стран Азии будут очень отличаться от таких же сайтов, предназначенных для аудитории западных стран. Простые проектные решения для сайтов, которые предлагает Google, подходят только для западных стран. Если же их использовать для создания сайтов для азиатского рынка, то они могут стать главной причиной неудачи вашей маркетинговой кампании.

7. Оптимизация контента.

К этому моменту вы уже должны быть готовы запустить свой мультиязычный контент. Теперь его необходимо будет оптимизировать для поисковых машин стран, на рынки которых направлена ваше деятельность. Процесс оптимизации сайта под запросы международных поисковых машин ничем не отличается от такой же оптимизации, например, английского сайта. Большинство самых крупных поисковых систем используют одинаковые критерии для классификации результатов поиска. Тем не менее, хотим посоветовать воспользоваться услугами опытных профессионалов в сфере SEO-оптимизации в каждой отдельной стране, ведь знание внутренних культурных особенностей добавит вам значительные преимущества среди ваших конкурентов.

8. Геомаркетинг и сервисы для вебмастера Google.

Использование сервисов Google’s Webmaster Tools помогает владельцам сайтов выбрать подходящие для пользователей каждой отдельной страны установки для контента. Они идеально подойдут вам, если вы хотите создать многоязычный сайт для нескольких стан сразу. Небольшой уловкой может стать использование подкаталогов и субдоменов. В таком случае вам нужно будет установить каждый подкаталог и субдомен, как «отдельный» сайт, в чем вам помогут сервисы для вебмастера Google. Если вы решили узнать больше информации по теме использования геомаркетинговых сервисов, просмотрите видео от Google под названием «Where in the World is Your Site» (Какое место в мире занимает ваш сайт?).

9. Приобретение ссылок.

Еще одним способом информирования Google и других международных поисковых систем о том, что содержание вашего сайта направлено на какую-либо конкретную страну, является приобретение ссылок с других сайтов этой страны. Чем больше ссылок вмещает ваш сайт, тем более вероятным становится достижение высокого рейтинга в результатах поиска в данной стране.

10. Учите иностранный язык.

Кто-то же должен отвечать на иноязычные запросы!